해지 신청해야지 해야지 하면서 결국 이제서야 했다..
다시 쓸땐 쓰더라도 일단 해지!
2년 다 채우고 더 썼기 때문에.. 단말기 잔액같은것도 없었다
step 1 . 상담원 통화하기
wibro 고객센터 080-000-1472 ▷ 0번 상담원 연결
상담원에게 와이브로 해지하겠다고 하면 첫번째 방법은 센터 내방하는 거고 두번째는 팩스나 모바일 이용하는거라고 친절히 알려준다.
혹시 이메일도 가능하냐 물었는데 노노! 안됨.. 개인정보 보안때문인듯!
어떤거 이용하겠냐는 말에 모바일 가능하냐니깐... (처음 들었을땐 모바일로? 가능한가? 의아했다)
친절히 알려주셨다.
인터넷에서 해지 신청서를 다운 받은 후에 작성하고 신붕증과 해지신청서를 사진 업로드를 해달라는것..
전화를 끊고 1분도 안되서 주소 문자가 왔다.
step 2. 서류 준비하기
신분증사본 앞면(주민번호 뒷자리 7자리를 가린 사진)
해지신청서
해지신청서 다운로드 http://help.olleh.com/pc/download/mobile_close.pdf
를 준비해서 핸드폰으로 찍는다. 최대한 선명하게 찍었다..
해지신청서에는 이름, 생년월일, 연락처, 성별.. 싸인 정도만 적었다.
나는 해지신청서를 작성 후에 상담원과 통화환터라 와이브로 아이디를 몰라서.. 혹시 조회 가능한지 여쭤봤더니
안적어도 된다하셨다!! 그러므로 작성하지 않고 패스..
step 3. 사진 업로드
상담원과 통화 후 보내주시는 주소를 클릭하면 자료전송 페이지가 나온다.
페이지에서 시키는대로.. 업로드를 하고.. 전송버튼을 누르면 완료 전송완료되었다는 메시지가 나온다!
오후 5시 이전에 전송완료하면 당일 해지 가능하고, 그 이후는 익일해지가 된다..
상담원도 너무 친절했고.. 전송한지 세시간도 안되서 해지완료되었다는 문자가 왔다.
이로써 마음 한켠에 신경쓰이던 에그 해지 완료!
지금은 쓸일이 없지만, 워낙 편리하게 잘 사용했던지라 다음에 또 와이브로를 선택한다면 올레 에그를 다시 사용할꺼같다:)
